Reservdelsinformation och -teknik

Reservdelsförsäljning är oftast den största källan till intäkter och lönsamhet på eftermarknaden. När kunder bokar service eller drabbas av ett produktfel gör våra informationslösningar det enkelt att hitta och beställa rätt reservdelar – vilket ökar både kundnöjdheten och försäljningstillväxten.

Kontakta oss

Vad?

En snabb och korrekt leverans av reservdelar är avgörande. Ingen vill slösa tid på att leta efter rätt del eller råka beställa fel del.

En smidig och pålitlig eftermarknadsupplevelse är avgörande. Vi skapar skräddarsydda informationslösningar för reservdelshantering, inklusive översikt av reservdelssortiment, analys och teknik.

Varför?

Att göra det lätt att hitta och beställa reservdelar ökar direkt försäljningen och påverkar kundernas lojalitet och nöjdhet. En smidig process förbättrar ert varumärkes rykte och bygger förtroende – vilket gör engångsköpare till långvariga kunder.

Hur?

Vi levererar användarvänliga online-reservdelskataloger som filtreras efter VIN-nummer eller produktnummer och integrerar dem med e-handelsplattformar. Det förbättrar noggrannheten och gör det möjligt att optimera ert lager, vilket minskar kostnaderna och säkerställer en smidig kundupplevelse.

Se vårt webinar där vi visar hur vi har hjälpt våra kunder att öka sin reservdelsförsäljning och se konkreta exempel på våra reservdelslösningar för olika kunder.

Se webinaret nu

Reservdelshantering på en ny nivå

Med våra lösningar kan du navigera i sprängskisser och markera olika komponenter för att lätt urskilja vilken reservdel som behövs. Härifrån kan du direkt genomföra köpet av reservdelen.

Men vi stöttar reservdelshanteringen tidigare än så: Med vår tekniska information för angränsande områden, såsom guidad felsökning och serviceinformation, kan du identifiera exakt vilken del som behöver bytas ut. Annars brukar man ta det säkra före det osäkra och byta ut ett större parti av produkten, som innehåller fler delar även om de flesta fortfarande fungerar. Att kunna identifiera exakt vad som orsakar ett fel och beställa rätt reservdel säkerställer en snabb och kostnadseffektiv reparation. Det sparar dessutom på miljön då färre och mindre komponenter behöver kasseras och transporteras.

Våra reservdelslösningar leder även till kortare ledtider för reparationerna, då rätt reservdelar beställs direkt. Det ger ökad kundnöjdhet och reservdelsförsäljning eftersom den smidiga reservdelshanteringen är att föredra framför att söka sig till tredjepartsleverantörer.

Vi utvecklar även informationen som rör reservdelen: Vilka verktyg som behövs och hur demontering och montering ska genomföras på ett säkert och effektivt sätt.

Säkrar kunders eftermarknad i ett tidigt skede

Vi stöttar många kunder inom fordonsindustrin, till exempel Volvo Cars, Polestar och LEVC (London Taxi) och involveras redan i de tidiga stadierna av produktutveckling. Vi hjälper till att skapa effektiva servicestrategier och arbetar nära våra kunder för att fastställa krav på servicebarhet och reservdelsnedbrytning. Dessa krav följs upp noggrant under hela produktutvecklingsprocessen för att säkerställa att eftermarknaden kan fungera som planerat.

Dessutom drar vi nytta av vår expertis för att utveckla och förbättra reservdelssortiment, reservdelsinformation och reservdelskataloger. Med våra djupgående branschkunskaper och insikter kan vi effektivt utveckla ett väl genomtänkt urval av reservdelar. Samtidigt optimerar vi reservdelsinformation och -kataloger för att göra det enkelt för både tjänsteleverantörer och kunder att navigera.

Genom att aktivt delta i de tidiga stadierna av produktutveckling och anpassa våra strategier till kundernas mål stärker vi deras eftermarknad.

Skräddarsydda reservdelslösningar

Aleido är partner till såväl globala bolag som startups och stöttar med strategi, analys och krav på reservdelsnedbrytning. Vårt mål är att utveckla det mest effektiva reservdelssortimentet som passar ihop med era prioriteringar, om det så är för att minska underhållstiden eller sänka kostnaderna.

Utifrån reparationsstrategin och vår långa erfarenhet bryter vi ner större komponenter till reservdelar och säkerställer att reservdelssortimentet matchar era kunders behov.

Vi skapar detaljerade sprängskisser i 2D eller 3D och ser till att er reservdelskatalog är uppdaterad och synkroniserad med annat innehåll för eftermarknaden såsom servicedata.

Snabb tillgång till rätt information är avgörande. Vi gör det enkelt att gå från felsökning till att hitta rätt del och förstå hur man byter ut den – vilket ger en smidig eftermarknadsupplevelse.

Hör av dig till oss för att komma igång.

Aleido kopplar samman olika informationstyper för sömlös navigering: Vi bryter ner reservdelar till en nivå som matchar verksamhetens behov, ser till att reservdelsinformation, serviceinformation och diagnosinformation får samma struktur, är synkad och att man lätt kan navigera från den ena till den andra. Om du felsöker en produkt och kommer fram till vilken komponent som behöver bytas ut vill du snabbt och enkelt hamna i reservdelskatalogen för att hitta rätt artikelnummer och därefter bli länkad till serviceinformationen som visar hur du byter komponenten.

Hur vi kan stötta er reservdelshantering

2D-illustrationer, 3D-grafik och animationer

3D-grafik, illustrationer och animationer gör det enkelt att identifiera och navigera bland reservdelar. Sprängskisser ger en tydlig överblick och genom att zooma in kan man lätt hitta den del man letar efter. Det passar dagens användare bättre att få hjälp genom bild än text.

På Aleido skapar och levererar vi högkvalitativt visuellt material till olika plattformar såsom web, mobil, Augmented Reality (AR) och Virtul Reality (VR), så att er reservdelsinformation blir både tydlig och tillgänglig.

Prediktivt underhåll

Prediktivt underhåll fokuserar på utrustningens faktiska skick, vilket minskar onödiga arbetsuppgifter och undviker kostsamma akuta reparationer eller byten. Det sänker underhållskostnaderna samtidigt som det förbättrar tillförlitligheten.

För att kunna agera effektivt måste rätt information vara lättillgänglig. Aleido levererar korrekta reservdelsdata direkt till servicetekniker eller operatörer, vilket säkerställer snabba ingripanden, maximerad drifttid och förbättrad driftsprestanda.

E-handel

Att beställa rätt reservdel ska gå snabbt och kännas intuitivt - oavsett om du har ett serienummer, artikelnummer eller bara en visuell referens. Aleidos smarta produktinformationstjänster erbjuder flera sätt att hitta det du behöver, från klickbara bilder och guidade menyer till direkt nummerinmatning.

Vi anpassar oss efter olika användares preferenser och kunskapsnivåer för att säkerställa en smidig sökupplevelse. Genom att länka era reservdelsdata till er reservdelskatalog och e-handelsplattform gör vi det enkelt för kunderna att hitta, välja och köpa rätt delar - allt i ett smidigt flöde.

Dra nytta av vår långa erfarenhet

Med Aleido får du tillgång till decennier av erfarenhet inom teknisk information. Vi är specialiserade på smarta informationslösningar och att sammankoppla dem så att instruktioner, sprängskisser, e-handleslösningar och andra system hänger ihop. Våra lösningar gör det tryggt och smidigt för användare och servicetekniker att hitta rätt reservdelar, vilket ökar deras lojalitet.

Vi stöttar en rad olika branscher med resevdelsinformation och -lösningar, t.ex. inom bil- och gruvindustrin. Vårt engagerade team av experter kombinerar djupgående kunskap med branschledande verktyg och tekniker.

Ta NÄSTA STEG…

Redo att öka er reservdelsförsäljning? Hör av dig till oss för att prata vidare om vilka utmaningar och möjligheter som ni står inför. Du hittar våra kontaktuppgifter här nedanför. Om du vill ha direktkontakt med våra kunder och höra om effekterna av vårt arbete kopplar vi gärna ihop er.

KONTAKT

Intresserad av våra tjänster?

Jonas Nilsson

Business Development Manager Automotive

+46 (0)739 403 852
på https://aleido.lime-forms.com/forms/3oBwN53Id2wiWJ1WLYaw?recordid=1213