Informationsstrategi och -design
Med fokus på informationsdesign hjälper vi företag att skapa produktinformation som är enkel att använda, reparera och underhålla. Målet är att göra informationen mer användarvänlig och ge mervärde till eftermarknaden
Vad?
Vi hjälper dig att utveckla digitala informationsstrategier av teknisk information. Digitaliseringen gör det möjligt att ge kunder, servicetekniker och andra användare rätt teknisk information, precis när de behöver den, anpassad efter deras behov och via den kanal de föredrar.
Varför?
Digital teknisk information är en förutsättning för att informationen ska bli användarvänlig och tillföra mervärde till eftermarknaden.
För att lyckas med övergången behöver du en strategi för hur du ska gå tillväga och hur du ska arbeta med digital information på lång sikt.
Hur?
För att en informationsstrategi ska bli framgångsrikt implementerad tar vi tillsammans med dig fram en tydlig färdplan. En färdplan innehåller nya krav på verktyg, processer och organisation, liksom informationsdesign, dvs. hur digitaliserad information ska skapas och underhållas på ett kostnadseffektivt sätt.
Designen av produktinformation består av fyra områden:
Informationsmodell
Innehåller riktlinjer för hur en informationsarkitektur ska användas, till exempel ämnesförfattande, hanterandet av metadata, element och attribut.
Skrivriktlinjer
Inkluderar exempelvis Simplified Technical English för enkelhet, minimalism för att skriva endast det som är nödvändigt och att fastställa bolagets tonalitet.
Grafiska riktlinjer
Innehåller exempelvis instruktioner för anteckningar och numrering så väl som grafiska typer och färgpalett.
Terminologihantering
Dokumentering av termer på ett systematiserat och ordnat sätt.
Informationsstrategi och bedömningar
Läs mer om informationsstrategier som stämmer överens med era övergripande strategier och affärsbehov.
Informationsstrategi och bedömningar
Informationsdesign och -arkitektur
Läs mer om informationsdesign och -arkitektur här
Informationsdesign och -arkitektur
Intresserad av våra tjänster?
Lars Löfgren
Business development manager
Aftermarket information
+46 (0)73 682 77 81
- på https://form.apsis.one/frZfHe02qqfl
YOU MIGHT ALSO BE INTERESTED IN
- Användar- och operatörsinformation | Aleido
- Information Management | Informationshantering & lösningar
- Informationsstrategi och bedömningar
- Diagnostisk information och felsökning | Aleido
- Reservdelsinformation och -teknik | Aleido
- Informationsdesign och arkitektur
- Teknisk utbildning - Skapa rätt utbildningsmaterial | Aleido
- Försvarsindustrin
- Serviceinformation – stöd för tekniker med tydlig dokumentation
- ILS – Integrerat logistikstöd som grund för integrerat produktstöd
- Digitala produktpass är ett EU-krav - är ni redo?