Till Aleido startsida
Kontakta oss

Branscher

Utforska våra branscher och ta reda på hur vi kan hjälpa dig att lyckas

Om Aleido

Lär dig mer om vilka vi är, varför vi finns, vår historia och vår kultur

Vad letar du efter?
Välj din marknad

Du är för närvarande på: Sweden (Svenska)

Global
Markets
Vad letar du efter?

Informationsstrategi och -design

Alla företag vill att deras användare ska kunna använda, reparera och underhålla deras produkter på ett enkelt sätt. Många har dock svårt att göra sin produktinformation användarvänlig och tillföra mervärde till eftermarknaden.

Vad?

Vi hjälper våra kunder att utveckla informationsstrategier som leder till digitaliserad teknisk information. Digitaliseringen gör det möjligt att ge kunder, servicetekniker och andra användare rätt teknisk information, precis när de behöver den, anpassad efter deras behov och via den kanal de föredrar.

Varför?

Digital teknisk information är en förutsättning för att informationen ska bli användarvänlig och tillföra mervärde till eftermarknaden.

För att lyckas med övergången behöver du en strategi för hur du ska gå tillväga och hur du ska arbeta med digital information på lång sikt.

Hur?

För att implementeringen av en informationsstrategi ska bli framgångsrik utarbetar vi tillsammans med dig en detaljerad färdplan. En färdplan innehåller nya krav på verktyg, processer och organisation, liksom informationsdesign, dvs. hur digitaliserad information ska skapas och underhållas på ett kostnadseffektivt sätt.

Designen av produktinformation består av fyra områden:

Informationsmodell

Innehåller riktlinjer för hur en informationsarkitektur ska användas, till exempel ämnesförfattande, hanterandet av metadata, element och attribut.

Skrivriktlinjer

Inkluderar exempelvis Simplified Technical English för enkelhet, minimalism för att skriva endast det som är nödvändigt och att fastställa bolagets tonalitet.

Grafiska riktlinjer

Innehåller exempelvis instruktioner för anteckningar och numrering så väl som grafiska typer och färgpalett.

Terminologihantering

Dokumentering av termer på ett systematiserat och ordnat sätt.

KONTAKT

Intresserad av våra tjänster?

Lars Löfgren

Business development manager

Aftermarket information

YOU MIGHT ALSO BE INTERESTED IN