Till Aleido startsida
Kontakta oss

Branscher

Utforska våra branscher och ta reda på hur vi kan hjälpa dig att lyckas

Om Aleido

Lär dig mer om vilka vi är, varför vi finns, vår historia och vår kultur

Vad letar du efter?
Välj din marknad

Du är för närvarande på: Sweden (Svenska)

Global
Markets
Vad letar du efter?

Diagnostisk information och felsökning

I takt med att produkter blir alltmer komplexa, ofta med avancerade elektriska komponenter, behöver tekniker diagnostisk information och smarta felsökningsverktyg för att kunna arbeta effektivt.

Vad?

Servicetekniker och mekaniker behöver hitta felet på defekta produkter för att kunna reparera dem.

Vi utvecklar diagnostisk information och guidad felsökning för att göra det lätt att upptäcka varför en produkt inte fungerar som den ska.

Med guidad felsökning får du hjälp att hitta den bakomliggande orsaken till problemet genom ja- och nej-frågor.

Varför?

Ju snabbare teknikerna upptäcker vad som är fel, desto snabbare kan de börja åtgärda det.

Genom att identifiera det exakta felet kan de byta ut färre komponenter, vilket kostar mindre.

När de får hjälp att hitta felet genom ja- och nej-frågor kan de utföra sitt arbete effektivt även om de skulle ha mindre erfarenhet och expertis.

Hur?

Vi förser servicetekniker med:

  • avancerad diagnostisk information
  • felsökningshjälp
  • strategier för att använda diagnostik

Det ökar serviceeffektiviteten och säkerheten för både tekniker och slutanvändare.

Kundresultat

Vi införde guidad felsökning och förbättrade serviceinformationen för en tillverkare av industriutrustning. Tiden för att identifiera grundorsaken till ett fel förkortades med i genomsnitt 50 procent, medan tiden för att åtgärda felet förkortades med 75 procent. Tidigare testade man sig fram och bytte ut flera reservdelar för att hitta och åtgärda felet.

Att införa guidad felsökning och servicescheman gav en femfaldig kostnadsbesparing redan under det första året. Detta uppnåddes tack vare kortare felsökningstid och lägre kostnader från felaktiga reservdelsbyten och utbildningsinsatser. Med bättre vägledning från informationen kunde juniora servicetekniker slutföra arbetet inom samma tidsram som mer erfarna servicetekniker.

Kostnaden för att införa guidad felsökning återbetalades omedelbart tack vare att fel på en maskin kunde åtgärdas direkt, i motsats till den tidigare metoden där ett stort antal onödiga reservdelsbyten fick göras för att fastställa orsaken till felet.

Diagnostisk Information

Vi tillhandahåller information och tjänster som effektiviserar dina diagnostiska underhållsrutiner. Genom att koppla samman tidiga varningar med rätt information hjälper vi dig att förebygga problem och undvika omfattande reparationer.

Några av våra diagnostiska tjänster

Vi utvecklar strategier och formulerar krav för implementering och användning av diagnostik, så att våra kunder är utrustade med effektiva service- och eftermarknadslösningar.

Vi skapar information för att beskriva betydelsen och syftet med varje diagnostisk felkod och vad värdena och aktiveringarna betyder.

Den här informationen beskriver en kundfunktion eller ett system inuti en produkt, inklusive dess syfte och egenskaper.

Ett el-schema skapat för en servicetekniker, ofta kallat serviceschema, är en förenklad elektrisk ritning av en produkts eller utrustnings elektriska system. Det är oftast organiserat utifrån funktioner, där varje funktion presenteras separat. Schemat ger serviceteknikern information för att effektivt identifiera och lösa fel. Dessutom kan vi förbättra schemat ytterligare med interaktiva funktioner, färgade ledningar och länkar till relevant information.

Guidad felsökning

Våra kunder vill minska sina reparationskostnader och hjälpa sina servicetekniker att hitta elektriska fel på ett effektivt sätt. Guidad felsökning för elektriska fel och mekaniska problem gör den avancerade felsökningen till en smidig process med minimal stilleståndstid för att maximera produktiviteten.

Den baseras på symptom eller diagnostiska felkoder (DTC). Serviceteknikern guidas genom tydliga steg-för-steg-instruktioner för att identifiera felen och vidta rätt åtgärder.

Vi kan antingen använda ditt nuvarande författarsystem eller Aleidos Component Content Management System (CCMS).

Dra nytta av vår Mångåriga erfarenhet

Med Aleido får du tillgång till decennier av erfarenhet inom teknisk information. Vi är specialiserade på smarta informationslösningar och våra erbjudanden stöttar en rad olika branscher, med informationslösningar för bilar, lastbilar, rivningsrobotar, gruvmaskiner, jordbruksmaskiner och tillverkningsutrustning med mera.

Vi arbetar nära våra kunder för att leverera högkvalitativa tjänster som gör en påtaglig skillnad – oavsett om målet är att effektivisera verksamheten, minska driftstopp eller optimera prestandan. Vårt engagerade team av experter kombinerar djupgående kunskap med branschledande verktyg och tekniker. Så ger vi våra kunder mest värde och bäst resultat.

Ta nästa steg...

Hur kan vi stötta dina servicetekniker? Hör av dig till oss för att prata vidare om vilka utmaningar och möjligheter som ni står inför. Du hittar våra kontaktuppgifter här nedanför. Om du vill ha direktkontakt med våra kunder och höra om effekterna av vårt arbete kopplar vi gärna ihop er.

KONTAKT

Intresserad av våra tjänster?

Jonas Nilsson

Business Development Manager Automotive

YOU MIGHT ALSO BE INTERESTED IN