UX under 2026

Vår UX-specialist Fredrik Håkansson tittar på trender inom UX och Aleidos fokus framöver.

Under 2025 tog Aleido väl valda steg inom UX-området. Förutom att upprätthålla ett starkt användarcentrerat tillvägagångssätt i alla våra kundprojekt fokuserade vi särskilt på två områden: AI och tillgänglighet.

Tillgänglighet

För att förbereda oss inför att det europeiska tillgänglighetsdirektivet (EAA) skulle bli lag i juni 2025 arbetade vi aktivt med att informera och utbilda hela vår organisation. Vi delade också med oss av kunskapen till våra kunder genom möten och olika typer av innehåll och hjälpte dem att göra sin produktinformation EAA-kompatibel.

Vi fortsätter vårt starka engagemang för tillgänglighet för att förbli en pålitlig partner med djup expertis inom området.

Mer om tillgänglighet...

Automatisering & AI

Vilket år det har varit för alla AI-initiativ! Man har hört mycket snack och stora löften men hittills har det inte skett särskilt många stora förändringar på marknaden. Inom Aleidos UX-kompetensteam har vi utforskat nya sätt att arbeta med AI, från att transkribera och analysera användarstudier till att använda generativ AI och AI-stöd i interaktionsdesign.

Vi har också upptäckt hur effektiv specifikationsdriven utveckling kan vara. Genom att noggrant definiera standarder och förtydliga vad som är viktigast i användarupplevelsen kan vi styra AI-agenter och genererad kod mot bättre resultat. Det visar hur vissa delar av UX-rollen utvecklas, det är en spännande förändring.

Mer om ai och automatisering...

Vart är vi på väg 2026?

Några av trenderna vi ser 2026:

AI blir en ännu mer integrerad designpartner.
Gränssnitt anpassar sig efter beteende snarare än statiska val.
Tydlighet, förtroende och transparens inom AI.
Tillgänglighet som en drivkraft för innovation.
Design som sträcker sig bortom skärmar till röst, XR och fysisk-digitala ("fygitala") upplevelser.

Helhetsbilden 2026

Likt många andra företag, fokuserar Aleido starkt på AI. Två tankeledare inom UX, Jakob Nielsen och Don Norman, har valt olika vägar för att definiera vad som är viktigast i den här nya eran.

Jakob Nielsen fokuserar nu nästan uteslutande på AI och varnar för att UX-skrået är för försiktigt. Han uppmuntrar designers att integrera AI i hela processen och menar att tveksamheten håller oss tillbaka.

Don Norman förespråkar ett människocentrerat tillvägagångssätt, där mänskligheten kommer före användaren: att designa med hänsyn till sociala och ekologiska sammanhang, inte bara produktens användare. Även om hans ståndpunkt inte är knuten till AI, är det här en tid då alla möjligheter och potentiella vinster med AI lätt kan överskugga oron för vilken långsiktig inverkan en sådan snabb tillväxt kan ha på vår värld, där miljön bara är ett exempel. Han ifrågasätter det traditionella UX-målet att ”göra saker enklare och snabbare” när det riskerar att leda till överkonsumtion eller skada utanför de direkta användarna.

Även om det är svårt att inte hålla med Jakob om att vi bör omfamna AI inom UX, får vi inte glömma Don Normans riktning: Att placera kunder och deras produkter i ett större sammanhang kommer att leda till hållbar framgång och lönsamhet, även om det kan ta längre tid att uppnå. Att skapa en bra användarupplevelse för produktinformation kan till exempel göra stor skillnad för ett kunds varumärke när ”rätten att reparera” går från direktiv till något markanden efterfrågar.

Spännande tider 2026

År 2026 fortsätter Aleido att arbeta med användaren i fokus för att leverera fantastiska användarupplevelser och hög kvalitet i allt vi gör. Vi tar stora steg inom AI samtidigt som vi förblir trogna våra kärnvärden och nyttjar vår erfarenhet och expertis. Nya saker tar form och UX fortsätter att vara vår ledstjärna för att göra det avancerade enkelt att förstå.

Fredrik Håkansson är UX Lead Designer och specialist på Aleido. Med användaren i fokus känns gränssnitt mer intuitiva och avancerad information blir lättare att förstå.

Läs mer om användarvänliga portaler och appar