Technische Doku auf der Pole Position
Stephanie Wentz ist Teamleiterin und Projektkoordinatorin für den Automotive-Bereich in München. Als studierte Technische Redakteurin begann Stephanie bei Aleido mit der Erstellung von Werkstattdokumentation für Servicetechniker und hat seitdem verschiedene Kundenprojekte mitgestalten können.
Von der Unentschlossenheit zum Allround-Talent
Schon als Kind ist es mir schwer gefallen zu sagen, was ich einmal werden möchte. Auch später in der Oberstufe konnte und wollte ich mich nicht auf Ingenieurswesen, Medizin oder Übersetzung festlegen, das war mir alles zu einseitig. Deutsch und Fremdsprachen fielen mir leicht, gleichzeitig liebte ich die Logik der Mathematik und faszinierten mich die Phänomene bei Physik, Chemie und Co. Besonders das Zusammentragen und Präsentieren von Informationen all dieser verschiedenen Themengebieten machten mir Spaß. Technische Redakteure haben eine Schnittstellenfunktion, die das Wissen von Spezialisten zusammenführen und verständlich machen. Dieser Berufsweg passte daher von Anfang an zu meinen Interessen und meiner Kommunikationsfähigkeit. Sich in alles gut und schnell einarbeiten zu können, eine Art „Allrounder“ zu sein, ist in der Technischen Redaktion die Kernkompetenz. Es gibt nicht viele Berufe, die so vielseitig wie -schichtig sind.
Teamgeist und Vielseitigkeit bei Aleido
Mein großes Interesse gilt den Fremdsprachen und dazugehörig den verschiedenen Kulturen. Durch mein Studium der mehrsprachigen Technischen Redaktion am SDI München konnte ich mein Praxissemester im Ausland absolvieren, und machte meine ersten Berufserfahrungen mit Software-Doku und -Lokalisierung. Über ein Projekt der Hochschule München kam ich mit der Technik mehr in Berührung: Der Automobiltechnik. Mit Studierenden aus verschiedenen Fakultäten wirkte ich im Motorsport-Team der Hochschule mit, baute Wikis auf, schraubte am Monocoque mit und schrieb den Technischen Bericht zum Fahrzeug. Für meine erste Festanstellung als Technische Redakteurin wollte ich all diese Erfahrungen vereinen können. Als internationales und modernes Unternehmen bot mir Aleido die Möglichkeit, an spannenden Projekten der Technischen Dokumentation mit einem engagierten Team zu arbeiten. Wie im Motorsport liegt bei Aleido der Fokus auf Teamfähigkeit, Kompetenz und Vertrauen. Fachlich kann ich mich im Bereich der Betriebsanleitung für namenhafte Automobilhersteller einbringen. Dabei bekam ich die Chance und besagtes Vertrauen, mit der Zeit mehr Projektsteuerung und Verantwortung zu erlernen und übernehmen.
Stephanie Wentz, Team Leader Automotive and Industrial Machinery
Verlässliche Kompetenz und Kreativität als USP beim Kunden
Als Projektkoordinatorin gehört der regelmäßige Kundenkontakt zum „daily business“. Der Kunde verlässt sich auf die Expertise des Teams, die Betriebsanleitung für seine Fahrzeuge präzise, technisch korrekt und kundenfreundlich zu erstellen. Dabei unterstütze ich auch bei den täglichen Herausforderungen, kunden- und marktspezifische sowie zertifizierungsrechtliche Anforderungen zu erfüllen. Die Anforderungen nehmen dabei proportional zu den technischen Entwicklungen des Autos zu (Beispiel: Autonomes Fahren). Es gibt beachtlich viele verschiedene Aspekte, die man für Kundeninformationen, die über 4 verschiedene Medien kommuniziert werden, im Blick behalten muss. Besonders spannend ist es, wenn der Kunde uns mit der Ausarbeitung neuer Konzepte beauftragt. Da sind Kreativität und Innovation gefragt, wie z. B. für die Erarbeitung eines Redaktionsleitfadens, für die Neustrukturierung eines Stichwortverzeichnisses oder für die Erstellung einer Animation. Oft entstehen dafür länder- und bereichsübergreifende Projekte bei Aleido, man lernt neue Kolleginnen und Kollegen kennen und entwickelt sich stets weiter.
Aus automobil wird autonom
Neue Herausforderungen für die Technische Dokumentation lassen nicht auf sich warten. Viele Automobilhersteller beschäftigen sich zurzeit mit der Frage, wie die Betriebsanleitung der Zukunft aussieht und wie sie kontext- und kundennah ins Fahrzeug integriert werden kann. Bei Aleido habe ich von Beginn an viele Beispiele an Digitalisierungsprojekten für verschiedenste Kunden gesehen. Über Apps, Guides, „How-to-Videos“, Chat Bots etc. ist alles dabei. Im Automobilbereich wird die Betriebsanleitung zum digitalen Assistenten, damit das autonome Hightech-Produkt dem Kunden zugänglich und leicht verständlich bleibt.
Nächster Halt: Digital und kundennah
Natürlich bekomme ich oft die Frage gestellt, wie es denn Spaß machen kann eine Betriebsanleitung zu schreiben, die angeblich niemand liest. Durch den Einblick in meine Arbeit als Teamleiterin bei Aleido sollte allerdings deutlich geworden sein, dass diese Arbeit abwechslungsreich, anspruchsvoll und herausfordernd ist. Im Hinblick auf die zunehmende Komplexität ist die Betriebsanleitung nicht mehr (nur) das verstaubte Handbuch im Handschuhfach. Nach nicht einmal 5 Jahren seitdem ich als Technische Redakteurin bei Aleido arbeite, ist klar: Die Technische Doku ist kein rechtlich bedingter Mitläufer mehr, die Technische Doku ist auf der Pole Position der Kundenkommunikation.
Fakten
Name: Stephanie Wentz
Titel: Team Leader Automotive and Industrial Machinery
Ausbildung: Mehrsprachige Technische Redaktion (B.A.) und Internationale Medienkommunikation (M.A.
Arbeitet bei Aleido seit: 2017
Wir suchen nach Ihrer Perspektive
Kommen Sie in ein menschenorientiertes, kollaboratives und zukunftsorientiertes Umfeld, in dem Ihre Fähigkeiten und Ihre Perspektive hoch geschätzt werden. Wir suchen Menschen, die ein echtes Interesse daran haben, Fortschritt leicht verständlich zu machen.
