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你要买什么?

铁路和运输解决方案

可靠而高效的现代铁路依赖于易于使用的最新产品信息。凭借我们在铁路行业超过30年的经验,您可以获得数字化产品信息所需的所有解决方案和专业知识。

向铁路所有用户提供信息来保证顺畅的运营

服务技术人员需要最新的信息、使用友好的信息解决方案,以尽可能彻底和高效地完成他们的工作。我们拥有数字化铁路产品信息的专业知识和解决方案,用来优化最终用户体验。

在斓度,我们可以提高您的资产可靠性,可用性和乘客体验。通过我们深度的行业知识,无论对象是哪个目标用户群体,我们都能够优化维修和维护程序,并开发领先的、高效的用户界面的培训解决方案。

我们有效地将您的产品信息转换为XML,使列车运营公司(TOCs)可以动一动手指就获得最新的特定信息。我们还会结合来自第三方的数据来创建盈利的商业模式、适用的技术内容,以优化提升售后维护信息和培训材料。通过将pdf文件转换为XML,还可以大大节省翻译成本。

无论您是制造新的机车车辆还是经营现有的车队,我们都将是您一路上的合作伙伴。

Man with laptop in industry setting

如果您制造机车车辆,我们可以为您提供以下支持:

  • 用户指南、手册
  • 在线零件目录
  • 维护程序
  • 生命周期成本计算和可服务性
  • 消防安全评估
  • 培训内容创建和培训工具
  • 预测性维护应用
  • 内容和文件管理

如果您运营车队,我们可以为您提供以下支持:

  • 重新编写用户指南、手册和维护程序
  • 电子备件目录
  • 培训内容创建和培训工具
  • 预测性维护应用
  • 内容和文件管理

案例研究

世界领先的阿尔斯通(Alstom)原计划为客户部署一套新的列车控制系统。我们开发了一个微学习的移动应用程序,让客户的员工为即将到来的变化做好准备。

我们的团队专注于最终用户,为操作人员、技术人员和其他人员创造最佳的学习条件。通过一个完全适应目标群体需求和行为的解决方案,我们为阿尔斯通及其客户提供了一个平稳而轻松的过渡。

微学习应用程序在新的列车控制系统实施之前,期间和之后为用户提供支持。在适当的时间提供小块信息,每个人都可以在最适合自己的时候参加培训。

我们提供的这些信息为用户在执行中的下一步做好了准备,并给出了背景信息、基本原理和目标。最后,用户被邀请参加更高级的电子学习和课堂课程。不过,应用程序中的微学习仍在继续。我们对应用程序中的新控制系统进行了审查和持续培训。新的或额外的信息可以快速有效地推出。该应用程序还可以定制以满足其他需求。销售人员可以更多地了解他们销售的产品,机械师可以在他们所在的地方访问特定的教程,而不必离开车间。

说到新的先进系统的成功推出,把人类视角放在中心是关键。

阿尔斯通交通管理系统经理Peter Feltenmark

在铁路行业深耕30余年

我们有超过30年的经验,专门为铁路行业提供售后信息和培训解决方案。我们根据客户的具体需求,使用不同的业务模式为他们提供支持——在项目和整体外包的模式下,作为专家或临时支持。

铁路和运输解决方案行业的客户欣赏我们的能力和技能,特别是我们如何理解和满足他们的业务需求。当被问及他们对我们作为供应商的满意度时,我们的NPS得分为(客户推荐指数)79分。

迈出下一步…

如果您想探讨您遇到的挑战和机遇,或者您想直接与我们的客户交流,并了解我们的工作效果,您可以通过下面的联系方式找到我们。我们期待与您建立联系。

联系方式

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Duokai Wang 王多开

Country Manager China