Resultat: användarfokuserad

Ni har kommit en bra bit på vägen, eftersom er tekniska information skapar värde för era olika användare. Nästa steg är att fokusera på hur teknisk information kan skapa mer värde för er verksamhet.

Ta nästa steg

Många brukar bli förvånade över hur en mer digitaliserad information kan hjälpa till med att skapa nytta.

Det kan handla om att:

göra det enklare att hitta rätt reservdel och öka reservdelsförsäljningen
hjälpa en servicetekniker att snabbare identifiera ett fel och hur det ska åtgärdas, vilket ofta förbättrar uptime
minska behovet av dyr support genom att ge hjälp till självhjälp
minska kostsamma garantiärenden för exempelvis felaktig installation
minimera tid för att leta efter information

Vi kan hjälpa till på många olika sätt för att ni ska kunna ta steg framåt. Till exempel kan vi genomföra en halvdags workshop för att se vad som skapar allra mest värde. Då får ni en gemensam bild av vart ni vill och vilka nyttor ni vill realisera, samt hur ni tar er dit. Eller så är det till exempel mer effektiv felsökning eller bättre reservdelsinformation som behövs. I många fall kan det vara aktuellt att applicera en generativ AI-lösning, t.ex. en chatbot, så att användarna snabbt och enkelt får svar på tekniska frågor och problem.

Varför inte starta med ett kort möte för att diskutera er nuvarande situation och vad andra har gjort för att komma vidare?

Gör testet igen

Kontakta ossÖppnas i nytt fönster.