Experter inom CCMS – Effektiv och skalbar innehållshantering

Med vår expertis inom CCMS (Component Content Management Systems), hjälper vi er att skapa information snabbt, enkelt hålla den uppdaterad och använda informationen där den behövs.

Kontakta oss

Ett effektivt CCMS för att hålla informationen uppdaterad

När en produkt uppgraderas eller modifieras speglar den ursprungliga manualen eller PDF-filen inte längre det aktuella läget. Informationen om produkten behöver spegla vad den består av idag, i form av tillbehör, utbytta komponenter och programuppdateringar.

Med ett robust CCMS kan du organisera innehållet i återanvändbara, sökbara ämnen som kan levereras via flera kanaler. När en produkt förändras räcker det att ändra de ämnen som berörs. Det gör det enkelt att hålla produktinformationen uppdaterad oavsett hur gamla eller uppdaterade produkterna är. Information som är relevant för många produkter och dokumentationsleveranser, till exempel en varningstext, kan återanvändas var den än behövs vilket innebär att du bara behöver skapa den en gång.

Information for Londons taxiförare

Londons taxiförare behöver information om sina bilars funktioner och servicetekniker behöver kunna serva fordonen på ett effektivt sätt. Som den enda partnern till London Electric Vehicle Company (LEVC) har vi tillhandahållit produktinformation för att maximera användningen och användarupplevelsen av världens mest avancerade elektrifierade taxi, TX eCity.

Teamet skapade innehåll i vårt CCMS (Component Content Management System), med minimal ledtid för systemkonfiguration och utbildning. Den integrerade arbetstidsmodulen gjorde det möjligt att utveckla serviceinstruktioner och arbetstider samtidigt, med hjälp av CAD-data från LEVC. Förutom textelement innehåller produktinformationen ett stort antal illustrationer. Det automatiska gränssnittet för översättningshantering i vårt CCMS gjorde det möjligt att hantera alla översättningar, till att börja med på engelska, nederländska och förenklad kinesiska, med fler i framtiden – inklusive dubbelriktade språk.

Den tekniska dokumentation som har anpassats särskilt för den elektrifierade taxin TX har med stor marginal överträffat vår återförsäljares förväntningar. Aleido har gett oss en heltäckande lösning för våra nya och framtida bilmodeller
- Paul Squance, Commercial & Technical Engineering Manager at LEVC

VAD ÄR SKILLNADEN MELLAN ETT CCMS OCH ETT CDP?

Vill du förstå relationen och skillnaderna mellan ett Component Content Management System (CCMS) och en Content Delivery Platform (CDP)?

Klicka här.

Ett effektivt CCMS

Aleidos CCMS utvecklas och underhålls av experter med lång erfarenhet av att producera och konsumera produktinformation och innehåller fler informationsfunktioner än de flesta andra CCMS på marknaden. Det är ett smidigt verktyg för att skapa innehåll, med inbyggda moduler som automatisk översättningshantering och uppgiftshantering. Externa användare, såsom granskare eller översättare, får enkel och kostnadsfri tillgång till systemet via ett webbgränssnitt. Vårt CCMS gör utvecklingen av teknisk dokumentation ännu mer smidig, vilket minskar både tid och kostnader för att skapa och underhålla er information. Användare uppskattar att det stöttar hela eftermarknadsprocessen och det nära samarbetet mellan superanvändare och vårt utvecklingsteam.

Vi använder ofta vårt eget CCMS för kunder som har valt oss som partner för att skapa och underhålla sin tekniska information. De förväntar sig korta leveranstider och en jämn och hög kvalitet, vilket vi bäst kan leverera med hjälp av vårt CCMS.

Några funktioner i Aleidos CCMS

Modul för automatisk översättning

Skicka en eller flera manualer i ett översättningspaket och låt systemet sortera ut vilka ämnen som innehåller ändringar och behöver översättas – och vilka som inte gör det. Status för de inkluderade ämnena ändras när översättningspaketet skickas till översättningsbyrån. Du kan följa vad som händer med alla inkluderade ämnen i det användarvänliga förhandsgranskningsgränssnittet och hålla reda på alla steg i översättningsprocessen.

Modul för uppgiftshantering

Uppgiftshanteringsmodulen ger spårbarhet i alla steg av informationsproduktionen. När en ändringsbegäran läggs in i systemet, till exempel en dokument- eller illustrationsorder, en felrapport eller en utskriftsorder, blir all information om begäran direkt synlig och möjlig att spåra. Det inkluderar själva ändringen, datumet då den skedde och användaren som tog hand om den. Du kan följa utvecklingen i webbgränssnittet och både interna och externa användare kan skapa rapporter från vyn.

TA NÄSTA STEG…

Nyfiken på hur ni kan få ut det mesta från ett kapabelt CCMS? Hör av dig till oss för att prata vidare om vilka utmaningar och möjligheter som ni står inför. Du hittar våra kontaktuppgifter här nedanför. Om du vill ha direktkontakt med våra kunder och höra om effekterna av vårt arbete kopplar vi gärna ihop er.

KONTAKT

Intresserad av våra tjänster?

Fredrik Sandberg Larsson

Digital development

+46 (0)736 84 05 70
på https://form.apsis.one/RpftjXHqvI