Sandvik digitalisiert Schulungen und Produktinformationen

Sandvik befindet sich mitten in einer spannenden digitalen Transformation, um die Ausbildung der Servicetechniker zu weiterzuentwickeln. Durch den Wechsel von traditionellen Methoden zu digitalen Lösungen macht Sandvik große Schritte in Richtung einer sicheren, nachhaltigen und kosteneffizienten Zukunft.

Notwendigkeit der Digitalisierung

Sandvik, ein weltweit führender Hersteller von Ausrüstungen und Werkzeugen für die Infrastruktur und den Bergbau, steht vor der Herausforderung, seine komplexen Maschinen zukunftssicher zu schulen und Informationen für den Aftermarket bereitzustellen. Der traditionelle Ansatz mit Schulungen durch Ausbilder und gedruckten Handbüchern ist nicht länger vertretbar, insbesondere nicht für ein globales Unternehmen wie Sandvik.

Um diese Herausforderungen zu meistern, suchte Sandvik nach einem Partner, der das Unternehmen auf seinem Weg der Digitalisierung positiv und modern unterstützen konnte. Die Wahl fiel auf Aleido, dank unserer Expertise im Bereich digitales Lernen und Aftermarket-Informationen.

Schulung und effektiver Umgang mit Informationen

Gemeinsam bauen wir eine globale Lernorganisation für Sandviks Servicetechniker auf. Digitale Schulungen vermitteln den Technikern die wichtigen Fähigkeiten, die sie für einen sicheren und effizienten Umgang mit verschiedenen Maschinen benötigen. Die Digitalisierung erhöht die Flexibilität und macht es sowohl den Mitarbeitern als auch den Kunden leichter, die richtigen Schulungsressourcen zu finden und verbessert gleichzeitig die Benutzerfreundlichkeit.

Parallel dazu arbeiten wir an der Digitalisierung von Bedienerhandbüchern, Wartungsinformationen und Ersatzteilkatalogen, so dass die Techniker stets Zugriff auf aktuelle Informationen haben. Diese Lösung strafft die Arbeitsprozesse, verringert den Bedarf an Expertenunterstützung und senkt die Kosten durch intelligente Kennzeichnung und Wiederverwendung von Inhalten.

Positive Auswirkungen der Digitalisierungsbemühungen

Obwohl es noch viel zu tun gibt, kann Sandvik bereits gute Ergebnisse verzeichnen, und die Servicetechniker haben positive Rückmeldungen gegeben. Das neue digitale Schulungsmaterial hat sowohl die Lernkurve der Mitarbeiter als auch die Effizienz bei der Wartung der Maschinen verbessert.

Veränderungen brauchen Zeit und umfassen mehr als nur die Implementierung neuer Systeme - es geht auch um die Anpassung von Arbeitspraktiken und der Unternehmenskultur. Mit dem Fokus auf Sicherheit, Nachhaltigkeit und Kosteneffizienz geht Sandvik auf seiner Digitalisierungsreise weiterhin mit gutem Beispiel voran.

*Sandvik ist ein großer Konzern, diese laufende Digitalisierungsarbeit bezieht sich auf die Geschäftsbereiche SRP Crushing Solutions und Screening Solutions.

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Unser Angebot

Bildungsberatung und Schulungsinhalte
Digitalisierung von Produkthandbüchern und Wartungsinhalten

Gemeinsame Arbeitsprozesse und Standards für Schulungen und Produktinformationen
Implementierung einer Strategie zur Kennzeichnung und Wiederverwendung von Inhalten